Términos del servicio
Términos del Servicio
El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso del sitio web www.calahstore.com (en adelante, “el Sitio”), propiedad de Calah. Al acceder, navegar o realizar una compra en el Sitio, el usuario acepta expresamente los términos aquí establecidos. Se recomienda leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reserva de los presentes Términos del Servicio. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio o realizar transacciones en él.
2. Objeto del Sitio
El Sitio tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos de Calah, así como permitir la compra en línea de los mismos.
Calah se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar, temporal o permanentemente, el contenido, los productos o cualquier funcionalidad del Sitio sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta del Usuario
Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades realizadas bajo su nombre de usuario.
Calah no se hace responsable de los daños o pérdidas derivados del uso no autorizado de la cuenta del usuario.
4. Precios y Pagos
Todos los precios mostrados en el Sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los métodos de pago aceptados son los que aparecen habilitados al momento de la compra.
Calah se reserva el derecho de modificar los precios o promociones sin previo aviso. Las transacciones se procesarán mediante plataformas seguras y certificadas.
5. Envíos y Entregas
Los tiempos de envío y las tarifas se informan al momento de realizar la compra.
Calah no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas externas, como empresas de mensajería, condiciones climáticas, o factores de fuerza mayor.
Una vez entregado el pedido al servicio de mensajería, el cliente recibirá un número de guía para rastrear su envío.
6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Las condiciones de cambios, devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en la sección “Política de Reembolsos y Devoluciones” del Sitio.
Al realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado dichas políticas.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, gráficos, diseños, y material audiovisual, es propiedad exclusiva de Calah o se utiliza con la debida autorización.
Queda estrictamente prohibido su uso, reproducción, distribución o modificación sin consentimiento expreso y por escrito de Calah.
8. Privacidad y Protección de Datos
Calah se compromete a proteger la información personal del usuario conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Para más información sobre el manejo de datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en el Sitio.
9. Limitación de Responsabilidad
Calah no será responsable de daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos, salvo en los casos expresamente establecidos por la ley.
El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso del Sitio y de la interpretación de su contenido.
10. Modificaciones de los Términos
Calah podrá modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma sección, con la fecha de última actualización visible. El uso continuado del Sitio después de tales modificaciones constituye la aceptación de las mismas.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será resuelta ante los tribunales competentes de Quintana Roo, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, el usuario puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes medios:
📧 calahstore@gmail.com
📱 984 208 8679
🕘 Horario de atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 hrs (hora del centro de México)