3.1. Ropa deportiva (leggings, tops, conjuntos, shorts)

3.1.1. Solo se aceptarán devoluciones si la prenda no ha sido usada, lavada o modificada.

3.1.2. No se aceptarán devoluciones de prendas con residuos de maquillaje, desodorante, perfume o marcas de uso.

3.1.3. Las prendas deben conservar las etiquetas interiores y exteriores intactas.
 

3.2. Calcetas

3.2.1. Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios en calcetas una vez retirado el empaque original.

3.2.2. Únicamente se aceptarán devoluciones por defecto de fabricación reportado dentro de los 3 días naturales posteriores a la recepción.
 

3.3. Joyería

3.3.1. Por seguridad e higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios en joyería (aretes, anillos, collares, pulseras, etc.) salvo por defecto de fabricación.

3.3.2. En caso de defecto, el cliente deberá notificarlo en un plazo no mayor a 3 (tres) días naturales tras recibir el producto, enviando fotografías claras del daño.
 

3.4. Accesorios

3.4.1. Los accesorios solo podrán devolverse si se encuentran sin uso, sin alteraciones y con su empaque original.

3.4.2. No se aceptarán devoluciones en artículos de promoción o liquidación.